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“呈爆發(fā)式增長、需求旺盛、賽道火熱……”滾燙的描述圍繞著一個核心詞匯——機(jī)器人。

工業(yè)和信息化部副部長辛國斌表示：“從浩瀚太空到萬里深海，從工廠車間到田間地頭，從國之重器到百姓生活，我們正步入與機(jī)器人和諧共榮的繽紛多彩新世界?！?/span>

《人民日報》在近期發(fā)布的《機(jī)器人賦能千行百業(yè)》一文中提出，“更好滿足人民群眾的生活需求，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)就能不斷開拓新模式、豐富新業(yè)態(tài)?！?/span>

這一思路，與中智衛(wèi)安在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的探索布局不謀而合。

中智衛(wèi)安是國內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)機(jī)器人研發(fā)制造、銷售服務(wù)企業(yè)，深度聚焦智能樓宇商用服務(wù)機(jī)器人整體解決方案，在產(chǎn)品創(chuàng)新力、生產(chǎn)智造力、平臺服務(wù)力等方面積累了深厚經(jīng)驗(yàn)，助力服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)打造規(guī)?；瘧?yīng)用范例。

目前，中智衛(wèi)安已搭建全國300多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有了超4萬戶全國各類樓宇客戶，在寫字樓、醫(yī)院、商超、餐廳、酒店、政務(wù)大廳和展館等場景都有大量的市場占有率。

作為深圳市十大機(jī)器人企業(yè)之一，中智衛(wèi)安憑借數(shù)載的行業(yè)深耕，陸續(xù)推出了智能訪客、迎賓巡更、光觸媒空氣消毒、消毒噴霧、智能配送、測溫門崗、室內(nèi)清潔、室外安保巡邏、送餐、智能接待等多種功能的機(jī)器人產(chǎn)品；產(chǎn)品解決方案涵蓋配送、清潔、迎賓接待、安防等全系列機(jī)器人產(chǎn)品，以滿足不同場景的多元化需求。

在寫字樓場景，中智衛(wèi)安服務(wù)了碧桂園、華僑城、萬科、融創(chuàng)、恒大、萬達(dá)等客戶，賦能寫字樓運(yùn)營數(shù)字化變革。

在構(gòu)建酒店智能化、數(shù)字化運(yùn)營新生態(tài)方面，中智衛(wèi)安讓廣州南航明珠大酒店、中山維也納國際酒店、蘇州洲際酒店、北京金融街威斯汀大酒店、上海龍之夢萬麗酒店、深圳華僑城洲際大酒店、重慶希爾頓酒店等住客體驗(yàn)得到進(jìn)一步升級。

在加快餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面，中智衛(wèi)安服務(wù)了以海底撈、廣州酒家、四海一家、皖廚、星巴克等為代表的企業(yè)，為餐飲業(yè)降本增效開辟新的解決路徑。

在醫(yī)療場景，中智衛(wèi)安的AI防疫機(jī)器人已在深圳中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第四附屬醫(yī)院、武漢肺科醫(yī)院、上海市東方醫(yī)院吉安醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院、北京京煤總醫(yī)院、沈陽第四人民醫(yī)院等全國數(shù)百家衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)落地應(yīng)用，助推醫(yī)療產(chǎn)業(yè)“智慧”轉(zhuǎn)型。

此外，還有中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等金融客戶，以及深圳寶安國際機(jī)場、深圳地鐵、廣州白云機(jī)場、天津地鐵等交通樞紐……中智衛(wèi)安將創(chuàng)新成果踏踏實(shí)實(shí)惠及生活，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)迭代升級、轉(zhuǎn)型發(fā)展。

機(jī)器人是先進(jìn)制造業(yè)的重要支撐，也是改善人類生活方式的重要切入點(diǎn)。近年來，我國服務(wù)機(jī)器人漸成大眾需求，產(chǎn)品種類繁多，但細(xì)分領(lǐng)域解決方案集成服務(wù)良莠不齊，在發(fā)展過程中仍然面臨著成本、技術(shù)、配套等諸多瓶頸。

為解決這些問題，曾經(jīng)有部分中國企業(yè)通過入股、引進(jìn)國外相關(guān)技術(shù)等手段，試圖“彎道超車”。但在中智衛(wèi)安看來，這并非長久之計(jì)，唯有自力更生，推動產(chǎn)、學(xué)、研、資全面融合，才能擺脫困境，實(shí)現(xiàn)智能制造轉(zhuǎn)型升級。

在上述背景下，中智衛(wèi)安進(jìn)一步釋放、輻射并帶動機(jī)器人產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，參與發(fā)起阿爾麥斯機(jī)器人基地（RMaaS），著力解決機(jī)器人行業(yè)研發(fā)門檻高、生產(chǎn)成本高、供應(yīng)鏈不完善、系統(tǒng)思維要求高、試錯成本高、試錯周期長、機(jī)器人行業(yè)認(rèn)知弱等痛點(diǎn)。

在這個建筑面積約12萬平方米的園區(qū)內(nèi)，機(jī)器人企業(yè)可享受外觀設(shè)計(jì)，技術(shù)研發(fā)，樣品生產(chǎn)制造，機(jī)器人批量生產(chǎn)、展示、測試、銷售等一站式服務(wù)；同時，中智衛(wèi)安還多維度整合了機(jī)器人上下游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢資源，聯(lián)合打造全行業(yè)機(jī)器人解決方案，構(gòu)建集“技術(shù)研發(fā)+專業(yè)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)集群”于一體的機(jī)器人智造共享生態(tài)鏈。

這一舉措，從源頭緩解了中小型機(jī)器人企業(yè)的生產(chǎn)制造難點(diǎn)，服務(wù)客戶普遍成本下降40%，優(yōu)勢凸顯。

  打造機(jī)器人產(chǎn)業(yè)全鏈條完整服務(wù)閉環(huán)

為提供更便捷的一站式機(jī)器人應(yīng)用方案，中智衛(wèi)安進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，自主研發(fā)并搭建了“靈機(jī)云平臺”，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人數(shù)據(jù)上云、控制上云、業(yè)務(wù)上云、服務(wù)上云，打造機(jī)器人產(chǎn)業(yè)全鏈條的完整服務(wù)閉環(huán)。

該平臺集好蘿卜網(wǎng)電商平臺、人機(jī)協(xié)作服務(wù)平臺、魯班達(dá)達(dá)技術(shù)服務(wù)平臺、數(shù)字化企業(yè)管理平臺、運(yùn)營服務(wù)平臺于一體，五大平臺覆蓋了售前產(chǎn)品展示、客戶現(xiàn)場部署、售后技術(shù)支持、企業(yè)內(nèi)部管理、后續(xù)運(yùn)營服務(wù)等機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的交易全周期及服務(wù)全鏈條，創(chuàng)造更大商業(yè)附加值的同時，賦予了中智衛(wèi)安搶占行業(yè)制高點(diǎn)的核心頂層競爭力。

此外，為給用戶提供更高效、便捷、專業(yè)的售前售后服務(wù)，中智衛(wèi)安建立了健全的全國線下營銷體系，并搭建了可觸達(dá)全國的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。其中包括38個省級子公司、300個地市級辦事處，并正在著力構(gòu)建上千個縣市級和行業(yè)代理公司。

未來，中智衛(wèi)安將進(jìn)一步緊跟用戶需求，在成熟場景大規(guī)模交付的同時，繼續(xù)深挖細(xì)分場景多樣化需求。以開放的態(tài)度，扎實(shí)的積累，搶抓科技創(chuàng)新發(fā)力向前、蓄力向上的新機(jī)遇，為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及快速應(yīng)用提供有力支撐。